分析品牌追蹤結(jié)果

廣州品牌設(shè)計公司認為分析品牌跟蹤工具的結(jié)果是一個有條不紊的數(shù)據(jù)解析過程。我們推薦數(shù)據(jù)分析最佳實踐，例如：

• 驗證- 確保數(shù)據(jù)收集準確且沒有偏見。例如，確保受訪者完成了完整的調(diào)查，并且在收集數(shù)據(jù)時沒有出錯。

• Scrub – 檢查整個數(shù)據(jù)集中的任何調(diào)查錯誤或不完整的答案，并從結(jié)果中清除不良數(shù)據(jù)。

• 轉(zhuǎn)換——編譯原始數(shù)據(jù)并賦值，使其有意義且易于理解。評估針對突出主題、相關(guān)聯(lián)系和總體敘述的開放式響應(yīng)。使用描述性和統(tǒng)計分析對定量數(shù)據(jù)進行建模。

• 評估——最后，將指標的表現(xiàn)與品牌或業(yè)務(wù)計劃聯(lián)系起來。問一些問題，例如，哪些指標表現(xiàn)最好，哪些最差？某些人口群體是強還是弱？結(jié)果是根據(jù)營銷活動或促銷活動飆升還是下降？從結(jié)果中會出現(xiàn)什么樣的宏觀趨勢？

調(diào)整品牌和營銷策略

即使是從品牌跟蹤中收集到的最好的見解也毫無用處，除非它們被用來相應(yīng)地調(diào)整您的品牌和營銷策略。廣州品牌設(shè)計公司認為您所學到的知識可以幫助推動重大的營銷決策，例如在廣告上投資的地點和金額。發(fā)現(xiàn)您的品牌知名度低？考慮更多付費媒體和戰(zhàn)略品牌建設(shè)活動。結(jié)果顯示 NPS? 分數(shù)低？考慮通過社交應(yīng)用程序增加品牌宣傳的忠誠度計劃或策略。相比之下，如果結(jié)果顯示品牌知名度很高，您可能需要加倍努力。

創(chuàng)建您的客戶角色

客戶訪談過程的一個重要結(jié)果是一組客戶角色——每個目標客戶群都有一個?？蛻艚巧谥v述一個原型客戶的故事的單一簡報中捕獲了每個客戶群的人口統(tǒng)計和心理特征。廣州品牌設(shè)計公司認為人口統(tǒng)計信息是從定量研究中收集的，但心理數(shù)據(jù)來自您的客戶訪談?？蛻艚巧珵槟南鬟f所針對的特定個人提供名稱、面孔和背景故事。客戶角色通過以個人需求、希望和恐懼、快樂和痛苦為中心的相關(guān)敘述，將典型的客戶帶入生活。他們將最重要的品牌/客戶關(guān)系的客戶方面人性化。

一個好的客戶角色會在最深層次上為您的銷售、品牌和營銷計劃提供信息。這是您希望與之建立持久而有意義的聯(lián)系的人的啟示性快照。作為品牌研究過程中不可或缺的一部分，您會認為客戶訪談的價值是顯而易見的。但對于希望削減品牌推廣成本的公司來說，客戶訪談通常是首先要做的事情之一。問題是，廣州品牌設(shè)計公司認為客戶訪談是可用的最有效的研究工具之一。他們返回的見解是無價的。歸根結(jié)底，品牌塑造就是塑造客戶認知。但為了塑造這些看法，你必須對它們是什么有一個細致入微的理解?？蛻粼L談給你這種理解和更多，產(chǎn)生你需要的洞察力來強有力地定位你的品牌。